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Servicio Shengyu

Política de tres garantías de Shengyu

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General

Para promover mejor la comunicación y la cooperación entre nuestra empresa y los clientes y proteger los intereses de los clientes, prometemos:

Todos los gránulos colgantes producidos en nuestra fábrica tienen problemas de calidad de fabricación dentro de 1 mes a partir de la fecha de salida de la fábrica, implementaremos la política de "tres garantías".

 

Alcance "Tres Garantías"

Problemas de moho o mano de obra, rebabas (capa) en los gránulos colgantes, etc., no se pueden utilizar normalmente.
Debido al mal embalaje, algunas partes de la superficie se doran durante el transporte.
Debido a la mala calidad de fabricación del receptáculo de grano colgante, el gancho no se puede insertar o la fuerza de tracción no puede alcanzar 1 KG.


No pertenece al ámbito de "Tres Garantías".

El cliente no reportó ninguna mala situación dentro de 1 mes de haber recibido la mercancía.
El usuario encontró el problema, pero no lo eliminó a tiempo y continuó usándolo.
A partir de la fecha de entrega del pellet colgante, en el plazo de 3 días a partir de la fecha de entrega al cliente, no se ha informado si se daña durante el transporte.

 

Servicio postventa

De acuerdo con el concepto de producción profesional y el cliente primero, le brindaremos de todo corazón servicios de productos atentos y oportunos.
Después de recibir los comentarios sobre el problema de calidad del producto del usuario, de acuerdo con la situación regional, el personal de servicio posventa realizará un seguimiento dentro de las 48 horas.


Procedimientos

Si se encuentra algún problema en el uso de los productos de gránulos suspendidos de nuestra fábrica, debemos informarle verazmente a nuestra fábrica la fecha de fabricación y los detalles de los productos de gránulos suspendidos, para que podamos responder o tratar con ellos después del análisis.
Cuando cumpla con el alcance de "Tres Garantías", el flete de ida y vuelta correrá a cargo de nosotros.
Para aquellos que no se encuentran dentro del alcance de las "Tres Garantías", discutiremos soluciones de manera activa y entusiasta con los clientes, pero todos los gastos correrán a cargo de los clientes.

 

Ventaja Shengyu

De acuerdo con el principio de pequeñas ganancias pero rápida rotación, la empresa ofrece a nuestros clientes productos baratos y de alta calidad;
Tiene los fabricantes cooperativos de moldes más profesionales para brindar a los clientes servicios profesionales de consultoría y diseño;
Siga estrictamente los requisitos del cliente y las regulaciones de la empresa para evitar la aberración cromática, la producción, el embalaje y el envío;
El equipo es avanzado, y la maquinaria y el equipo se actualizan y actualizan constantemente para brindar a los clientes productos y servicios con mayor eficiencia y mejor calidad.


Servicio de diseño:

Hemos diseñado productos únicos y satisfactorios para muchos clientes, ¡elija Shengyu! ¡No escatimaremos esfuerzos para brindarle las últimas referencias de moda y más inspiración de diseño única!
 

Control de calidad:

Controlamos estrictamente cada pequeño detalle, desde las materias primas de los gránulos colgantes hasta el control de la diferencia de color y el envío, y el control de calidad patentado controla estrictamente la calidad para evitar errores y garantizar una alta calidad;
Por lo tanto, la excelente calidad de nuestros productos y el considerado servicio posventa han sido favorecidos por muchas de las mejores marcas del mundo, y nuestras áreas de ventas se encuentran en Asia, Europa, América del Sur y otros países y regiones;
Todos los productos están hechos de materias primas no tóxicas y respetuosas con el medio ambiente, lo que elimina el reciclaje de segunda mano de materiales secundarios. Cumple con EN71, SGS, REACH, PAHS, ROHS y otros estándares de prueba ambiental.


Cultura de la empresa:

Shengyu siempre se ha adherido al concepto de gestión honesta y gestión humanizada, centrándose en el desarrollo armonioso, prestando atención a la salud física y mental de los empleados, equilibrando el trabajo y la vida, y a menudo realizando diversas actividades de formación, culturales y deportivas para crear un feliz plataforma para empleados y refleje plenamente su autoestima. ¡Muestre a todos una empresa de producción de pellets colgantes llena de vitalidad y cuidado humanista!


Protección de la propiedad intelectual:

Siempre hemos prestado atención a la protección de los derechos de propiedad intelectual de nuestros clientes, manteniendo los secretos comerciales de nuestros clientes y protegiendo las marcas de nuestros clientes. Cada excedente de producción será sellado o destruido, y nunca será entregado a terceros sin el permiso del cliente. Los dibujos de diseño, los materiales de producción, las cantidades de distribución y otro contenido relacionado con los secretos comerciales del cliente son estrictamente confidenciales.


Antes de la producción de pellets:

Negocie negocios cara a cara o comprenda los requisitos del cliente a través del fax en red y otros métodos, y cotice rápidamente; de ​​acuerdo con los requisitos del cliente, haga un plan de producción integral, firme un contrato y determine la fecha de producción;
Verifique cuidadosamente las muestras preliminares y los documentos electrónicos, y proporcione a los clientes planes de revisión,
Implementar tres revisiones para el texto original, documentos y borradores del cliente, implementar el sistema de firma del personal de producción y firmar la revisión final por parte del cliente;
Para productos más complejos, proporcione un servicio de prueba de productos terminados, para que los clientes puedan comprender completamente el efecto del proceso de producción del producto;
Deje en claro los requisitos de producción, haga todo lo posible para brindar soporte técnico a los clientes, haga que los contratos y las muestras sean "limpios, claros y finalizados", organice la producción razonablemente de acuerdo con los requisitos del cliente y determine la fecha de entrega.

 

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